后疫情时代品牌数字化涅槃，企业要学会与用户对话

   深圳市传统企业网络营销促进会会长、单仁资讯集团董事长、央视财经评论员单仁博士，一直专注于“产业+互联网”的应用研究，尤其是网络营销的系统研究，形成了其独特的传统企业互联网转型的战略思想。十三年来，单仁博士带领单仁资讯集团为企业和个人提供全方位专业的互联网培训教育咨询服务，形成全国23家省市分公司的服务格局，对中国互联网知识和技术的推动和发展做出了重要贡献，被企业家称为“中国电子商务的EMBA课程”。

2020年中国品牌日深圳地方特色活动暨粤港澳大湾区品牌建设云峰会上，单仁博士以《疫情后的品牌自救和品牌的涅磐》为题发表专题演讲。从“疫情下企业倒闭或者增长的逻辑”，以及“疫情后的品牌数字重构”做了全面分享。

单仁资讯集团董事长、央视财经评论员单仁博士发表专题演讲。

疫情下的品牌成长

首要任务是探索用户需求

突如其来的疫情让很多企业始料不及，但也有包括稳健医疗、华大基因等在内的企业顺势而起，而诸如餐饮、旅游，以及与外贸相关的企业遭受较大损失。

同样的疫情环境下，企业倒闭或者增长的逻辑是什么？品牌是企业的符号，也是精神甚至是灵魂的载体，但它需要企业作为载体。只有企业本身能健康生存，品牌才能延续下去。

如今，除了著名的大品牌，还有大量的小型、中小型企业或者行业隐形冠军品牌。本次疫情可以说是个筛选器，留下的是优秀企业，弱小企业免不了被淘汰。只有单一销售渠道，主要通过展览会、展销会等传统线下手段开展业务的企业都很难熬过去。反之，有多样化销售渠道的企业生存空间更大。

我们研究会发现，如果企业只有单一的市场销售区域，比如只针对某个局部地区的外贸企业，在疫情下很多订单被取消，这对企业来说就非常难，这是疫情带来的重要思考。过去所有生意针对的是单一客户或者应用场景，也可能遇到很大问题。如果我们能更好地理解这些，综合思考、施策，保证企业生存的情况下，品牌才能很好地延续和成长。

疫情之下，那些抱残守缺的品牌会加速死亡。今年四月解封后，我走访了很多企业，其中一家是做门窗的。尽管在这次疫情中，与它合作的所有线下门店在今年第一季度无法开门营业，但它仍旧达到了30.4%的增长，原因就是他们有线上业务。即便当时没有马上交付订单，但只要有订单和定金，企业就可以生存下来。

另一家做密封件业务的企业，在这次疫情中业绩同样在增长，一季度同比增长15.8%，而四月份同比增长43.76%。而这之中最主要的原因是，它的业务触及面比较广，可以应用在各种不同的场景和领域，即使某些领域受到了影响，但其他领域仍旧可以维持正常甚至高速运转。

这两家企业有几点值得总结，究竟什么样的企业能稳定发展，使得品牌得以持续成长？

一是渠道多样化。品牌只是一个符号，是信用的背书，背后的产品和企业经营都要多元化，而线上是不可或缺的。

二是区域市场平衡化。兼顾内外市场，企业一定要有这样的意识，只有这样，品牌才能有更强的生命力。

三是用户对象、应用领域多元化。不仅是经营多元化，更是经营面对的对象多元化。

品牌建设不能自说自话

而是要深入人群

疫情后的有关品牌数字重构的呼声不断，就品牌而言，其存活的根本逻辑是什么？

一个品牌在市场存活的核心逻辑是要能跟品类结合，让品牌与用户产生连接，最终才能连接到用户，与用户的需求深度结合。

人的大脑很懒惰，与自身无关的信息根本无法通过脑细胞形成大脑记忆，因此，企业发展品牌时一定要与用户的未来需求有关系，品牌在跟品类结合产生跟用户的接触和产生对用户记忆的机会，这是品牌本身存活的根基。

让用户对品牌形成大脑记忆只是一个开端，接下来要做的是以品牌为基础，大力发掘用户需求，并且每个用户都有自己独特的需求，整个市场上所有的用户会因为年龄、性别、生活区域、生活习惯、收入水平等诸多影响因素对产品产生各自不同的需求。互联网的发展，让用户有了更多选择，导致企业层面的竞争强度比线下更激烈，所以必须精准满足用户需求才能获得他的选择。

还有一个重要因素，后疫情时代的品牌数字化涅槃，要像空气一般在目标用户身边存在，建立这个存在感的方法有很多，无论是社交、搜索、社区还是信息流，保证能让用户随时感知到品牌，尤其是在产生需求时，这是后疫情时代的企业发展而言是至关重要的事。

全球产业链的变化中

数字化将是品牌的生存题

在全球产业链的变化中，对任何品牌来说，都是再生甚至高速成长的机会。按照联合国产业划分，中国拥有41个大类、191个中类、525个小类，拥有非常丰富的产业链布局和庞大的内需市场，生态非常完整，联合国的主要产品品类都有涉及。在本次疫情中，包括汽车零部件、机械设备、医药、电子、IT等大量的产业都在变化。

中国过去很多产业都是以区域进行布局，京津冀地区产业链的协同比率最高，达到44.4%，珠三角地区协同比率达到33.6%，长三角是44.9%，也就是说过去很多的协同基于小区域的协同，但是这次疫情会借助于在线化、数字化，带来整个产业链的重构。很多品牌在这次疫情后，会迎来考验同时也是难得的机会。

对很多企业和品牌来说，品牌数字化、在线化将不再是选择题，而是生存题。每个品牌都要学会应用新技术、新工具带来效率提升。就像彼德·德鲁克说“企业的目标是创造顾客，企业有两个并且只有两个基本功能，营销跟创新”，其实营销要不断发现用市场的变化发现新的机会，发现新的工具和手段，让我们的营销变得更加高效，品牌更是如此。

以下2020年中国品牌日新闻链接汇总

1 读创APP 5.7 10位神秘大咖接力直播，带您探寻疫情之下品牌的制胜之道！ https://appdetail.netwin.cn/web/2020/05/3695649f78e4d1fa620a7d10aedc32db.html 

2 凤凰网 5.8 2020年中国品牌日推出特色活动 大咖齐聚云端共探品牌价值 http://gd.ifeng.com/a/20200508/14119007_0.shtml 

3 凤凰网APP 5.8 2020年中国品牌日推出特色活动 大咖齐聚云端共探品牌价值 https://ishare.iclient.ifeng.com/shareNews?forward=1&aid=cmpp_080000014119007 

4 读特 5.8 这场国际级品牌云峰会，有你意想不到的“大咖”空降直播间 https://www.dutenews.com/p/488187.html 

5 读创APP 5.8 这场国际级品牌云峰会，有你意想不到的大咖空降直播间！ https://appdetail.netwin.cn/web/2020/05/d6d33c81305f4383641e7975fbfc7cc3.html?from=singlemessage&isappinstalled=0 

6 创财经 5.8 这场国际级品牌云峰会，有你意想不到的大咖空降直播间！https://mp.weixin.qq.com/s/RRMigOSpDSYV6kWwnsOx8Q       

7 智慧零售协会 5.8 云上2020中国品牌日“超级品牌大咖说”即将开启！ https://mp.weixin.qq.com/s/xT1R-v27nwNyW_bWstvgHg 

8 读特 5.10 中国品牌日深圳地方特色活动好戏连台 品牌专家云端接力探讨品牌出路 https://www.dutenews.com/p/495188.html 

9 读创APP 5.10 中国品牌日·深圳地方特色活动成功举行 12小时云峰会聚焦湾区品牌建设 https://appdetail.netwin.cn/web/2020/05/9bd6a198d9e03d965b175d165bd7772c.html 

10 壹深圳 5.10 粤港澳大湾区品牌建设云峰会在深召开 http://static.scms.sztv.com.cn/ysz/dsdb/szws/ssxw/78170775.shtml?code=011Iioyr1SruBi0q8pyr1xubyr1IioyN&state=STATE

11 央广网 5.10 2020年中国品牌日·深圳地方特色活动成功举行 http://sz.cnr.cn/szfwgb/szyw/20200510/t20200510_525084439.shtml 

12 中国质量新闻网 5.10 2020年中国品牌日·深圳地方特色活动成功举行 http://m.cqn.com.cn/pp/content/2020-05/10/content_8602066.htm 

13 深圳特区报 5.11 释放品牌力量 提振发展信心 http://sztqb.sznews.com/MB/content/202005/11/content_856351.html 

14 深圳特区报 5.11 中国品牌日深圳特色活动好戏连台 http://sztqb.sznews.com/MB/content/202005/11/content_856350.html?from=singlemessage&isappinstalled=0 

15 深圳商报 5.11 推动“深圳品牌”走向全球 http://szsb.sznews.com/MB/content/202005/11/content_856285.html 

16 深圳晚报 5.11 为“深圳品牌”走向世界贡献智慧 http://wb.sznews.com/MB/content/202005/11/content_856229.htm l

17 晶报 5.11 中国品牌日活动线上举行 上“云展区”了解更多深圳品牌 http://jb.sznews.com/MB/content/202005/11/content_856269.html 

18 深圳发布 5.11 中国品牌日·深圳地方特色活动云直播成功举行 推动“深圳品牌”走向全球 https://mp.weixin.qq.com/s/8njGAmCvAwl17S-LdLkH4Q 

19 香港商报 5.11 「中國品牌日」深圳雲峰會 對話大灣區品牌建設 http://today.hkcd.com/content/2020-05/11/content_1192014.html 

20 深圳新闻网 5.11 2020年中国品牌日·深圳地方特色活动成功举行 http://www.sznews.com/news/content/mb/2020-05/11/content_23138592.htm 

21 学习强国：深圳平台 5.11 【质量深圳】推动“深圳品牌”走向全球！粤港澳大湾区品牌建设云峰会举行 https://article.xuexi.cn/articles/index.html?art_id=4713947564580784823&item_id=4713947564580784823&study_style_id=feeds_default&pid=&ptype=-1&source=share&share_to=wx_feed&from=timeline&isappinstalled=0 

22 人民网 5.11 连续直播12小时 畅谈“深圳品牌”建设 http://sz.people.com.cn/n2/2020/0511/c202846-34009206.html 

23 凤凰网APP 5.11 12小时接力直播 粤港澳大湾区品牌建设云峰会顺利召开 https://ishare.iclient.ifeng.com/shareNews?forward=1&aid=cmpp_08BEP0014121300 

24 凤凰网 5.11 12小时接力直播 粤港澳大湾区品牌建设云峰会顺利召开 http://gd.ifeng.com/a/20200511/14121300_0.shtml 

25 南方都市报 5.11 第四个“中国品牌日”上云，12小时直播为疫后深圳品牌出海开路 https://m.mp.oeeee.com/a/BAAFRD000020200511317901.html 

26 深圳晚报 5.11 深晚报道|中国品牌日深圳特色活动今天“云端”举行 https://app.myzaker.com/news/article.php?pk=5eb7d53d1bc8e04e53000158 

27 中国质量报 5.12 深圳举办特色活动探索品牌建设出路 http://share.591adb.com/sharearticle/article/article_id/3129380/app_key/4dcd348ac15f30373c392edbf09043b2 

28 先锋89.8 5.11 2020年中国品牌日•深圳地方特色活动成功举行：国际品牌专家齐聚云端12小时接力探讨疫情下的品牌出路 http://static.scms.sztv.com.cn/ysz/yszlm/mt/xfkb/78171733.shtml 

29 今日头条 5.11 3场峰会·12小时直播 2020年中国品牌日·深圳地方特色活动成功举行 https://www.toutiao.com/i6825495045798363660/ 

30 创财经 5.12 聚焦品牌建设 探讨疫情下的出路 https://mp.weixin.qq.com/s/gwVfW1oVXcneTnDm_xpVWw 

31 深圳发改委 5.13 中国品牌日·深圳地方特色活动云直播成功举行，推动“深圳品牌”走向全球 https://mp.weixin.qq.com/s/AVka6ghyZDXDcaze1dhNZg 

32 深圳政府在线 5.11 中国品牌日深圳特色活动好戏连台 http://www.sz.gov.cn/cn/xxgk/zfxxgj/zwdt/content/post_7356480.html 

33 深圳工业总 5.10 中国品牌日深圳地方特色活动采访纪实：凝聚品牌正能量 激发企业逆势增长 https://mp.weixin.qq.com/s/t273maWTsJl6ej8cGCaOEQ 

34 单仁资讯 5.10 2020年中国品牌日。大咖对话企业品牌建设 https://mp.weixin.qq.com/s/becyah_PZXi_EkUTVYzTGA