征文|武汉晨祥盛：在牛商争霸赛中书写餐饮一次性包装

牛商争霸赛打响的时候，我正在武汉晨祥盛的客服工位上敲着键盘。作为武汉晨祥盛纸塑公司的一名客服，我每天的工作都围绕着“定制纸杯纸碗”这几个字展开，咨询的消息不断弹出，客户的需求五花八门，每一次回复都承载着信任，而这个夏天，随着第十七届电子商务十大牛商争霸赛的到来，让这份工作有了更滚烫的意义！

单仁牛商的老师们是这场“战役”的引路人，行业的力量更让我们底气十足，中国生产力促进中心协会对牛商争霸赛的支持，让我们看到短视频的发展不是孤军奋战，湖北牛商汇会长`华兴变压器的张巧霞张会长更是我们的榜样，记得第一次复盘会的时候，她在会上提到自己的企业转型时，更是用亲身经历给了我们力量，‘眼里有活，心里有客户。’‘不能只等着客户问，要主动想他们需要什么。’‘要懂产品，更要懂客户的心’这些话成了我们团队的行动指南 

我们湖北战区红军的军长，丹博泵业的李鹏军长，则像身边的“军师”。他带着短视频获客的干货走进公司，手把手的教我们如何拍视频，剪辑，找对关键词，分析客户群体...

记得扒皮会上，他针对纸杯纸碗定制的特性，帮我们进行了全面的分析，发现我们存在产品定位模糊，客户群体定位不精准，短视频账号和关键词布局缺乏规划等问题。同时还针对库存积压和经营管理问题提出了建议。 

这场争霸赛还在继续，看着客户收到定制产品后发来的好评实拍图，听着客户夸我们专业又耐心，我真切的感受到牛商争霸赛不只是企业之间的比拼，更是每一个参与者的成长舞台。作为客服，我们或许站在舞台边缘，但能在电商平台的一线，用专业和耐心守护客户的信任，让“武汉晨祥盛”的纸杯纸碗带着绝对的产品力走向更多的客户。这份平凡岗位上的努力，正是我们与所有牛商伙伴一起共赴未来的底气！