【第十六届十大牛商】颜慧萍：传统瓷砖企业借全域营销开启6倍增长客户询盘超10万！

颜慧萍，佛山市圣凯罗建材有限公司创始人

【颁奖词】：她是圣凯罗瓷砖领航者，以全域营销打破传统桎梏，创下业绩飙升6倍、线上销售破亿、客户询盘超十万的行业奇迹。她在瓷砖领域掀起革新浪潮，用创新思维重塑营销生态，她就是颜慧萍。

尊敬的各位领导，各位来宾，以及线上的朋友们：

大家好！我是佛山市圣凯罗瓷砖的总经理颜慧萍。

此刻，我心中满是感激。特别要感谢单仁牛商授予我“全国十大牛商”的称号，这份荣誉不仅是对我个人的认可，更是对圣凯罗瓷砖全体员工努力的见证。

同时，我也要感恩圣凯罗的每一位同事，是你们的支持与信任，让圣凯罗在艰难的市场环境中不断前行。

在房地产市场持续低迷、瓷砖需求锐减30%情况下，我们圣凯罗瓷砖却实现了业绩6倍的增长。

相信大家都很好奇，我们是如何做到的，是不是？那接下来，我就和大家分享圣凯罗瓷砖的发展历程。

传统电商遇冷，危机四伏

13年前，我和先生大学毕业后，就投身到了瓷砖行业。最初，我们在瓷砖工厂做销售，那时候经常出差到全国各门店去拜访。

在拜访的过程中，我们深切体会到消费者在选购瓷砖时，常常受困于价格虚高和质量参差不齐的问题。我们敏锐地意识到，只要与品质过硬的厂家合作，采购他们的优质产品，并制定合理实惠的价格，就一定能在经销批发市场中崭露头角。

经过深思熟虑，我们毅然踏上创业之路。

然而，现实远比想象中艰难。创业初期，我们始终坚守一个信念：那就是产品品质是立足市场之本。

因此，我们只售卖高品质的瓷砖，在定价时，尽管已经将利润压缩到了极致，但对于批发业务来说，价格还是相对较高，这就导致产品销量一直难以提升，创业之路充满艰辛。

每个月看着微薄的销售额，再看看堆积如山的库存，心里的压力如泰山般沉重。但我们从未想过放弃，因为我们相信，只要坚持品质，价格厚道，总会迎来转机。

幸运的是，当时兴起的某宝给我们带来了一丝曙光，抱着试一试的心态，我们在某宝开了第一家店。在那个卖瓷砖的网店还不多的时期，凭借产品价格厚道和质量可靠，我们生意意外地不错。

尝到甜头后，我们一口气在某宝开了好几个店，发现销量增长不大，于是我们意识到只靠某宝这一个平台很难有大的发展，想拓展新的渠道，却毫无头绪。

就在这时，一个电话打了进来，对方向我介绍他们的全网营销课程，说能帮我们在多个平台打开市场，实现业务大突破。

当时，市场上类似的推销电话太多，真假难辨。所以在电话里，我婉拒了。

但没想到，没过多久，这个人竟亲自来到了我们公司。他便是单仁牛商的范鲜其范总，那时还只是一名销售员，现在已经是中山分公司总经理了。

那天他详细地给我们讲解了很多他们服务过的案例，有一家和我们情况很相似的传统企业，之前也是业务发展遇到瓶颈，通过学习单仁牛商的课程，精准布局多个平台，优化运营策略，短短一年时间，业绩就实现了翻倍增长。

还有一家小型企业，原本在行业里籍籍无名，借助单仁牛商的营销方法，打造出了爆款产品，迅速在市场上站稳了脚跟，品牌知名度大幅提升。

这些实实在在的案例，让我和先生深受触动。我们看到了希望，也看到了一种全新的发展可能。于是，我们决定相信范总，报名参加了单仁牛商的全网营销课程。

在单仁牛商的课程中，我学到了全面而系统的营销知识。从市场分析、目标客户定位，到平台选择与运营策略，每一个环节都讲解得非常细致。课程让我明白，不同的平台有不同的用户特点和运营规则，只有精准把握这些，才能制定出有效的营销策略。

课程结束后，我们像打了鸡血一样，迅速在全网多个主流平台布局。在产品页面优化上，我们仔细研究每个平台的风格和用户喜好，突出产品的特点和优势，确保页面既美观又能吸引客户。在关键词定位方面，我们借助专业工具，分析热门搜索词和竞争情况，选择最适合我们产品的关键词，提高搜索曝光率。

经过努力，我们的店铺和产品在各大平台都冲进了前三，销量一下子翻了3倍，我们迅速扩大团队，从10来人扩充到50多号人。

那时的我们，走路都带着风，公司呈现出一片蒸蒸日上的景象。2018年初我们换了个3000多平方的展厅，花了几百万装修。

然而，危机总是在不经意间降临。

2018年中旬，自媒体平台开始商业化。起初，我们根本没把它当回事，还停留在它就是个娱乐平台的认知中。之后，2019年至2020年，我们业绩有所下滑，起初还以为是我们运营策略的问题。

可到了2020年双11当天，现实给了我们沉重一击。那天，我们只做了100来万，往年可以做300多万，一下子暴跌200来万，看着惨淡的业绩数据，团队一片死寂，大家都沉默不语，我心里更是五味杂陈，焦虑和不安开始在心底蔓延。

2021年，情况愈发糟糕。客户咨询量减少了40%，业绩下滑50%，公司账上第一次出现了赤字。

那段时间，我常常失眠，夜里翻来覆去地想办法，却始终找不到出路。

压力大到极点的时候，我甚至想过缩小规模、减少开支，但又清楚地知道，一旦退缩，公司只会越缩越小，未来的路也会越来越窄。

短视频带来新希望，却又陷入迷茫

在绝境中，我告诉自己，必须找到新的出路。看着同行在拍短视频，我也决定试一试。

那段时间，我亲自上阵，每天花费大量时间和精力拍摄视频，就这样连续拍了3个多月，却没有一个客户咨询。

为了找到解决办法，我在网上买了各种课程，今天按照这个课程的方法拍，明天又根据另一个教程去尝试，可无论怎么努力，都没有效果。

拍剪视频的同事因为看不到希望申请离职，老公也一直反感我出镜，身边的质疑声越来越多，我心里打起了退堂鼓，开始怀疑瓷砖行业根本不适合在自媒体平台上销售，甚至想要放弃了。那段时间，我满心都是挫败感，觉得自己的努力都付诸东流了。

直到有一天，我在朋友圈看到单仁牛商的范总分享的关于短视频营销的内容。我立马联系范总，报名参加了课程。

在课堂上，我才明白之前没有客户咨询是因为方向定位错了。我学到了短视频营销的核心要点，包括如何确定目标受众、打造吸引人的内容、运用合适的拍摄和剪辑技巧等。

短视频营销成功，实现业绩飞跃

学完课程后，我迅速组建短视频团队，从公司内部挑选热情有想法的员工，再又外招专业人才。

我们鉴于之前全网营销的经验，我们深知要构建一个全方位的营销系统，也就是全域营销。

于是我们深入剖析不同平台用户的特点，从年龄层次、消费偏好到浏览习惯，都进行了细致研究。

我们一口气在各平台搭建了50多个账号，每个账号都有明确的定位，根据账号定位与平台用户的特点，规划丰富多样的内容。

从产品展示、装修案例分享、到行业知识科普等，每一条视频都经过精心策划和制作。终于，经过团队不懈努力，我们成功打造出了多条百万级爆款视频。

其中单条最高播放量超340万，这条高播放量的视频，竟然给我们带来了中非总统府的询盘。

第一次收到他们的询盘时，我内心充满了怀疑和不确定。毕竟，在此之前，我们接到的都是家装用户和民用工程的订单。

而总统府的建设项目规模巨大，对瓷砖的品质、设计和供应能力都有着极高的要求。这让我们既惊喜又倍感压力。

但我们没有退缩，而是全力以赴，凭借着对产品品质的严格把控和专业的服务态度，成功赢得了这个难得的机会。

后来，我与负责采购的人员交流时，我问她选择我们公司的原因。对方的回答让我感慨万千：“我经常刷到你们的视频，从视频中能看出你们对产品的专业和用心，又去百度上搜索了，看到官网有很多客户对你们品牌的好评，这些好评进一步增强了我对你们的信任，所以就联系了你们。”

这就是全域营销的重要性。客户会在不同平台了解我们，而我们恰好全域布局，这才抓住了这个宝贵的机会。

通过全域营销，尤其是短视频营销，我们取得了显著成果，原本业务主要集中在家装领域，短视频打破了这一局限。它让我们的品牌与产品得以更广泛地传播，工程定制、装修公司等多个市场纷纷向我们敞开大门，极大地拓宽了业务边界，实现了多元化的业务增长。

我们2024年的线上业绩和2021年相比，整整翻了6倍。

这一成绩不仅让我们摆脱了困境，还让我们有足够的资金进行产业升级。为了更好地践行“做价格厚道、品质匠心的好瓷砖”，我们果断投资了2个窑炉厂，形成了完整的生产链。

我们不仅稳稳守住了产品的高品质底线，还在价格上抢占优势，切实做到让消费者以实惠的价格，将高品质瓷砖带回家。

心怀远大目标，立志成为国货之光

圣凯罗能有今天的成绩，离不开单仁牛商的指导和启发。他们的课程就像一盏明灯，在我们迷茫时照亮前行的道路。

无论是早期的全网营销课程，还是后来的短视频营销课程，都为我们提供了宝贵的知识和实战经验。

而我们圣凯罗品牌，始终坚守着创业时的初心——做价格厚道、品质匠心的好瓷砖。

未来，我们将继续深入运用所学知识，不断扩大营销团队，提升品牌影响力。我们希望圣凯罗瓷砖能够走进全球千家万户，让更多家庭都能轻松享受美好生活。我相信，只要我们坚持不懈地努力，就一定能实现！

最后，再次感谢每一位支持圣凯罗的朋友，感谢单仁牛商，感谢圣凯罗的每一位同事。让我们携手共进，创造更加美好的未来！

谢谢大家！

附：