【第十四届十大牛商】黄俊：船舶企业的互联网+，全域营销后年询盘2200个 ！

随着信息化时代的发展，“互联网+”正在渗透到各行各业中，推动着各行业生态的改变，而制造业更是经历着前所未有的转变。作为有着“综合工业之冠”的船舶业，在物联网、大数据、云计算等技术的影响下，传统市场和客户资源渠道已日益变化，行业生态体系和发展模式遭遇着严重挑战。有这样的企业，它在瓶颈期直面挑战，聚势赋能，成功抓住了机遇提前布局，全域营销后，在实现产业环保高质量发展和建设中国制造的过程中一路高升，成为行业里的典范，它就是华之航船务。

▲华之航船务总经理——黄俊

作为行业内知名的船用海事产品厂商，华之航船务成立至今已有16年之久，一直专注于为用户提供更好更优质的对讲机通讯服务和解决方案，可根据用户需求，推荐专业实用的对讲机，此外还有船用洗衣机，船用蓄电池等产品。主要服务行业包括：船舶港口、政府应急、公安消防、油田、煤矿、电力及大型物业管理等，服务客户已经超过2000家。提起它的成长故事，黄俊女士娓娓道来：是在14年前与丈夫结识后进入华之航船务工作的，但当时并未重点参与公司经营，更多的是把重心放在了进修自己上。直至2013年时，因公司出现变动后，才着手参与、处理公司事项。黄俊女士说到：“当时花了一年左右时间对公司的情况进行梳理，而后重新规划，大概就一年，我们的业绩翻了一倍。”也是在那之后，黄俊女士开始全力协助丈夫管理公司的发展和运营。

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船舶行业

在互联网下的发展现状

提到“行业经历过哪些发展阶段？”黄俊女士分为四个阶段，做了详细的解说。第一阶段属于一个半封闭状态。黄俊女士介绍道：船用产品属于船舶行业的细分领域，全球化大市场，主要供应国际。但在国内，这些物料供应一般都由国企直分给当地的外供公司来供应。第二个阶段则算是开放经营，由民营企业参与、竞争，大家才有更多的机会去参与物料和产品的供应。

▲华之航官网

第三个阶段就属于竞争的白日化阶段，因为参与的企业多，为凸显自身优势，很多企业会倾向于打价格战，互相内卷。而到了第四个阶段，也就是行业未来的发展，黄俊女士说到：“制胜的肯定是科技、质量和服务”。在行业的大洗牌下，优胜劣汰，能存留下来的肯定才是优质的企业。

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线下模式寸步难行

被迫转型布局

回到自身企业上，回顾起“创业路上最艰难的时刻”时，黄女士说：当时处于行业发展的第二个阶段，也就是开放经营后，大家有了更多的机会去竞争，但传统行业早期营销采用的均是线下模式，主要靠人脉、老客户带新客户，一般靠这种口碑介绍、传播来拓客，效率十分低下。

▲华之航部分产品

近年来随着时代的发展，互联网已成大势所趋，客户的采购渠道也逐渐转战线上，以前的线下模式在当下根本就寸步难行。黄俊女士说到：“遇到的瓶颈，也是机遇。”在迫于行业内客户采购方式的转变下，黄俊女士在2014年时开始接触互联网营销，带领着华之航船务开始着手布局线上营销。她笑着说到：“可能是我提前意识到要进行布局，在圈子里效果很不错，目前我们有 98% 的新客户都是从互联网上过来的。”

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深耕全域营销10年

全方位提升

提到与单仁牛商的相识，黄俊女士回忆到：是好多年前了，当时偶然的机会接到了单仁牛商学习顾问的电话，他说他们是学互联网的，而我刚好有意向往互联网布局发展，就这么一拍即合，参加了试听课。在听完试听课后感觉收获颇多，就立马报名，把单仁牛商的一系列课程都学习了，包括后续公司网站，也是委托单仁牛商做的。

▲黄俊参加牛商汇活动

截至2023年，黄俊女士进入单仁牛商学习已有10年之久，从早期的门户网站、淘宝、阿里、百度等平台全网营销，到近年来短视频盛行后开始进行全域营销。黄俊女士表示收获非常多，她说：“无论是个人、整体，还是团队管理、公司运营方面，都有了很大的提升”。在单仁牛商学习后，黄俊女士改进了内部经营流程，营销模式，精简高效的组织结构，在团队管理方面充分发挥员工的积极性和主动性，挖掘潜在智慧；同时也改善了企业与客户间的关系，更好地借助互联网引流拓客，可以说“全域营销”成为了华之航船务新的生产动力。

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线上引流斩获98%新客数据提升将近10倍

在被问到“互联网全域营销给公司带来了哪些变化？”时，黄俊女士回答到：公司接触全域营销以后，最大的变化主要有两个。第一个就是新客户变多。全域营销后，短视频播放量均破百万，网络有效询盘每月180个，视频有效询盘每月20条，公司 98% 的新客户都是从网上来的，线上引流，线下成交，重复购买。

▲华之航部分合作客户

第二个是公司的宣传影响力变大了，华之航主打产品系列，成为了行业里的头部企业。公司从单一的广州总部，到如今分公司已经遍布中国沿海城市，分设点在广州、上海、广州、上海、青岛、宁波、天津等城市都建立了大型仓库和办公室；数据也提升将近10 倍左右。

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展望未来把更多的中国制造推向全球

互联网突破了传统船舶行业的运营思维，而伴随着国家制造业的转型升级，相信船舶业也必将迎来跨越式的发展。对于未来的愿景，黄俊女士畅想：从个人方面，我觉得应该用全球的视野，站在更高的维度去看待世界，看待行业，为企业找到更好的方向，带领团队一起创新，把公司打造成一个华之航全体员工的梦想平台。”而就企业方面，她说：华之航确实是扎根在自己的船舶行业里，一直在提供高质量的产品，让全球的船只都能够用上华之航的好产品，同时公司也在逐步布局海外的市场，希望可以把更多的中国制造推向全球。